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1. 産(chan)品功(gong)能

5很(hen)滿(man)意 4滿(man)意 3基本(ben)滿意 2不(bu)滿(man)意(yi) 1很(hen)不(bu)滿(man)意(yi)

2. 産品外觀

5很滿意(yi) 4滿(man)意(yi) 3基(ji)本(ben)滿意 2不滿意 1很不(bu)滿意

3. 産(chan)品(pin)包(bao)裝(zhuang)

5很滿(man)意 4滿意 3基本(ben)滿意 2不(bu)滿(man)意(yi) 1很(hen)不(bu)滿(man)意

4. 産(chan)品(pin)價(jia)格(ge)

5很滿(man)意(yi) 4滿意(yi) 3基(ji)本(ben)滿意(yi) 2不(bu)滿意 1很不(bu)滿(man)意(yi)

5. 産(chan)品(pin)交付(fu)

5很滿意 4滿(man)意(yi) 3基(ji)本(ben)滿(man)意 2不(bu)滿(man)意 1很不(bu)滿(man)意

1. 業務(wu)人(ren)員(yuan)綜(zong)郃(he)素質

5很滿意(yi) 4滿意(yi) 3基本(ben)滿意 2不(bu)滿(man)意 1很不(bu)滿(man)意

2. 業務(wu)人(ren)員工(gong)作態度

5很(hen)滿意 4滿意(yi) 3基(ji)本滿意 2不滿意 1很(hen)不(bu)滿意

3. 客戶(hu)要求(qiu)溝(gou)通程度

5很(hen)滿意 4滿意 3基(ji)本滿意 2不滿(man)意(yi) 1很不滿意(yi)

4. 售(shou)前技術指導服(fu)務

5很滿意 4滿意 3基本滿(man)意 2不(bu)滿(man)意(yi) 1很不(bu)滿(man)意

1. 服務(wu)人員(yuan)綜郃素質

5很(hen)滿意 4滿意(yi) 3基本滿(man)意(yi) 2不滿意(yi) 1很不滿意(yi)

2. 供(gong)貨(huo)計劃及(ji)訂(ding)單(dan)溝通(tong)

5很滿(man)意 4滿(man)意(yi) 3基(ji)本(ben)滿(man)意(yi) 2不(bu)滿(man)意 1很(hen)不(bu)滿(man)意(yi)

3. 客(ke)戶(hu)拜訪(fang)頻次(ci)及態度

5很(hen)滿(man)意(yi) 4滿意 3基(ji)本(ben)滿意(yi) 2不滿意(yi) 1很不滿意(yi)

4. 票據(ju)接收及對(dui)賬(zhang)服務(wu)

5很滿意(yi) 4滿(man)意 3基本(ben)滿(man)意(yi) 2不滿意(yi) 1很(hen)不滿(man)意

1. 客戶(hu)迴(hui)訪頻(pin)次(ci)及質(zhi)量

5很(hen)滿意(yi) 4滿(man)意 3基本(ben)滿意(yi) 2不(bu)滿(man)意 1很(hen)不(bu)滿(man)意(yi)

2. 售后技(ji)術(shu)指(zhi)導(dao)服(fu)務

5很(hen)滿(man)意(yi) 4滿(man)意(yi) 3基本滿(man)意 2不滿(man)意(yi) 1很(hen)不(bu)滿意(yi)

3. 對客訴(su)反(fan)饋(kui)及時性(xing)

5很(hen)滿意 4滿(man)意(yi) 3基(ji)本(ben)滿意(yi) 2不滿(man)意(yi) 1很(hen)不滿(man)意

4. 對投(tou)訴處理滿(man)意(yi)度

5很(hen)滿(man)意(yi) 4滿(man)意(yi) 3基本滿(man)意 2不滿意(yi) 1很不滿(man)意(yi)